南(nán)通(tōng)用(yòng)友(yǒu)軟件(jiàn)

首創移動營銷五環模式 用(yòng)友(yǒu)超客精彩亮(liàng)相↑∑™ (xiàng)

發布時(shí)間(jiān):2016-8-22發布人(rén):南(nán)通(tōng)用(yòng)友(yǒu)點擊率:2859

8月(yuè)26日(rì),用(yò∞×←ng)友(yǒu)超客網絡科(kē)技(jì)有(yǒu)限€₩$×公司(以下(xià)簡稱“用(yòng)友(yǒu)超客”)在北(běi)京φ≤→隆重發布移動CRM營銷管理(lǐ)平台——超客營銷。作(zuò)為(wèi)用 •​≠(yòng)友(yǒu)超客成立後發布的(de)第一(yī)款CRM産品,超§♦∏♦客營銷完全基于互聯網運營模式,以業(yè)務員(yuán)為(wèi)中心Ω​•λ,全方位連接客戶,打造團隊高(gāo)效執行(xíng)力,成就(jiù)♠'₹企業(yè)的(de)每一(yī)單生(""σ≠shēng)意。
區(qū)别于市(shì)場(chǎng)上(shàn"≤ ≥g)大(dà)部分(fēn)團隊級應用(yòng)Ω≥≥∏的(de)移動CRM産品,超客營銷定位于中國(guó♥σ±)第一(yī)移動社交化(huà)企業(yè)級CRM,能(•γβnéng)夠滿足各種規模企業(yè)應用(yòng)需求。用(yòng)友(y↕★ǒu)超客根據新時(shí)代企業(yè)營銷變革,首創移動≈ 營銷五環模式,該模式超出了(le)簡單的(de)銷售管理≠ (lǐ)範疇,讓業(yè)務人(rén)員(yuán)與客戶形成♠₹↕€互動,産生(shēng)連接,最終将形成良性閉環的(de)營銷過程。

營銷過程全覆蓋,移動營銷五環讓生(shēng)意不(b€✔£εù)再難做(zuò)

移動互聯網時(shí)代,企業(yè)營↑∞₹‌銷正在發生(shēng)新的(de)變革。營銷過φ♣φ程不(bù)再是(shì)簡單的(de)銷售過程,© 它出現(xiàn)了(le)新的(de)延展。用(yòng)友(y₽©ǒu)超客認為(wèi),移動互聯網時(sh ✘"σí)代,移動營銷五環,即生(shēng)意管‌λ理(lǐ)、客戶互動、團隊協同、粉絲聚合、全媒體(tǐ)投放(f$§àng),完整地(dì)覆蓋了(le)營銷全過程。新發布的(de)超↓∑客營銷産品中,移動營銷五環得(de)到(dào)了(le)充分(fēn)體 ♥&♠(tǐ)現(xiàn)。
作(zuò)為(wèi)CRM的(de)基本功能(néng)$✔ ,超客營銷中的(de)生(shēng)意管理(lǐ÷​),告别了(le)傳統CRM界面呆闆、複雜(zá)的(de)特點,✔♥∑γ在移動端界面更加友(yǒu)好(hǎo),簡潔,對☆φ(duì)業(yè)務人(rén)員(yuán≤¶​♥)來(lái)說(shuō),易用(yòng)性更強。超客營銷 ↕圍繞生(shēng)意(商機(jī))、聯系人(rén)、參與人(rén)♥ 以及各種動态,以拟物(wù)化(huà)方式呈現(xiàn)生(shēng±λ€)意所處的(de)階段,最終形成一(yī)目₽ε>了(le)然的(de)客戶畫(huà)像。讓圍繞客戶生(s ↕♦™hēng)命周期發生(shēng)、發展的(de)信息歸集>¶以更加形象化(huà)的(de)方式展現(xiàn),方便業(yè)務< 人(rén)員(yuán)查看(kàn)→•♦ε生(shēng)意狀态,實時(shí)跟蹤客戶。
微(wēi)信、微(wēi)博等個(gè)人(rén)社交産→'"$品的(de)廣泛使用(yòng),使得(de)人(rén)π€ε♣們在溝通(tōng)協作(zuò)上(shàng)的(de€β✘©)社交化(huà)特征更明(míng)顯。用ε©(yòng)戶在使用(yòng)CRM産品時(shí)也(yě)有(yǒ→≠ u)這(zhè)樣的(de)需求,點贊、評論等形式拉近(jìn)了(≈¥±le)人(rén)與人(rén)之間(jiān)的(de)距離(lí)。在客戶♣®→←互動方面,超客營銷中融合了(le)企業(yè)級社交,在各種場(chǎng)&£ φ景中,包括客戶、聯系人(rén)、生(shēng)意等均可(kě)通(tōng∞∞)過點贊、評論的(de)形式進行(xíng)互動。此外(wài),超β©客營銷集成了(le)通(tōng)信工(gōng)具“嘟嘟”,聯系人(ré←±<n)之間(jiān)可(kě)随時(shí)∑®β通(tōng)過私信或語音(yīn)溝通(tōng)♦€,互動形式多(duō)樣化(huà),符合用(yòng)戶的(de)使用(yòγ ©‍ng)習(xí)慣。
超客營銷可(kě)以全面支持團隊協同。在外(wài₩Ω)勤方面,超客營銷中客戶分(fēn)布地(dì)圖一(yī)目了(le)然,客$☆↓戶拜訪操作(zuò)簡單,拜訪軌迹透明(ε míng)可(kě)查,能(néng)夠實現(xiàn)高('≤©gāo)質量的(de)團隊外(wài)勤管理(lǐ)。對(d₹αuì)于營銷主管來(lái)說(shuō),業(y☆φè)務人(rén)員(yuán)銷售業(yè)績和(hé)排名情δπ≈況在系統中實時(shí)可(kě)查,也(♠←£yě)可(kě)通(tōng)過生(shēng>←§)意看(kàn)闆查看(kàn)生(shēng)意階段,分(fēα©≥n)析成敗原因做(zuò)出改善,提高(gāo)銷售質量。
粉絲聚合是(shì)在移動互聯網時(shí)代出現(xiàn)的(deβ ™)營銷過程新要(yào)素。移動互聯網時(shí)代,粉絲成為ε∏(wèi)營銷過程中最直接的(de)潛在用(yòng)戶群體(tǐ),粉絲聚☆§✔合成為(wèi)至關重要(yào)的(de)一(yī)環。超客營銷集成了(leφ≤)面向大(dà)中型企業(yè)的(de)多$☆"(duō)賬号微(wēi)信管理(lǐ)與協同運營平台——微(wēi)超客"★♦δ,通(tōng)過這(zhè)一(yī)平台,粉♣₹®絲互動産生(shēng)的(de)內(nèi)容,可(kě)以作(zuò>←₹≈)為(wèi)線索轉到(dào)超客營銷中,由銷售<±人(rén)員(yuán)進行(xíng)跟進,不(bù)錯(cuò)過★γ 任何一(yī)個(gè)機(jī)會(huì)。從(cón ♣ g)而,幫助企業(yè)建立從(cóng)粉絲聚合到(d≠φ​'ào)商機(jī)轉化(huà)及客戶管理(lǐ)的(de)一(y<€ī)體(tǐ)化(huà)數(shù)字營銷模式。
在全媒體(tǐ)投放(fàng)方面,超客營銷中的(de<<¶)超客紅(hóng)人(rén)功能(nén§→g),可(kě)以幫助企業(yè)通(t★↑ōng)過員(yuán)工(gōng)以及§¶夥伴的(de)朋(péng)友(yǒu)圈進行(xíng)精準地(dì)→₹推廣。利用(yòng)移動互聯網的(de↕♥)便捷優勢,将營銷信息傳遞到(dào)用(yòng)€‌戶手中,用(yòng)戶隻需将其發布到(dào)自(zì)己的(de)微¶↕(wēi)信微(wēi)博上(shàng)©✔α,便能(néng)輕松獲利可(kě)提現₹"(xiàn)的(de)收益。一(yī)方面企業(yè‍♣)可(kě)以通(tōng)過下(xià)單的(de)方式,快(kuài♥☆≥€)速發布自(zì)己的(de)營銷推廣消息,等待紅(hóng)人(r♦₩¥¥én)接單發布以提高(gāo)企業(yè☆★φπ)曝光(guāng)度,另一(yī)方面也(yě)使紅(hóng)人(ré ∏→ n)能(néng)迅速接單,利用(yòng)自(zλ♣ ì)己的(de)資源快(kuài)速将營銷信息加以推>₽&≠廣。此外(wài),用(yòng)友(yǒu)超客還(h₹‌φái)可(kě)整合秉鈞網絡提供的(de)海(hǎi)量'<γ≥自(zì)媒體(tǐ)和(hé)大(dà)V對(duì)企業(yè₩÷)進行(xíng)推廣,形成全媒體(tǐ)投放(​‌δfàng)。
平台化(huà)發展,打造中國(guó)第一↑'≥ε(yī)移動社交化(huà)企業(yè)級CRM
超客營銷具有(yǒu)移動化(huà)、社交化(huà)、平台化($♠<¥huà)、數(shù)據驅動的(de)技(jì)術(shù×≤>)特征,符合當今先進技(jì)術(shù)發展趨勢,用(yòn≤←g)友(yǒu)超客欲将其打造為(wèi)中國(guó)λ←∞λ第一(yī)移動社交化(huà)企業(yè)ε®級CRM。發布會(huì)現(xiàn)場(chǎ‍∑ng)演示發現(xiàn),超客營銷不(bù)僅具有(yǒu)首創的‌↓(de)移動營銷五環模式,豐富的(de)産品功能(néng)‌±←,同時(shí)在易用(yòng)性相(xiàng)當出色。
超客營銷采取移動優先的(de)交互體(tǐ)驗設計(jì),簡約而富有(★ε& yǒu)設計(jì)感就(jiù)是(shì)超客營銷的(de)設計γ∞€(jì)風(fēng)格。
輕量化(huà)構圖設計(jì),扁平化(huà) ↕∞∏布局,脈絡清晰讓主體(tǐ)內(nèi)容不(bù)再躲躲藏ε™ ♥藏,從(cóng)而将用(yòng)戶的(de)注意力凝聚在重要(yγ★ào)內(nèi)容上(shàng);通(tōng)過統一(yī)布‌<局模式,增強識别度,讓用(yòng)戶不(bùε↑)再猜功能(néng)。
線性化(huà)圖标設計(jì),使圖标風(fēng∞₹)格簡約又(yòu)清新舒爽,每個(gè)圖标進行(xíng)了(lγ Ωe)非常細緻的(de)刻畫(huà),主體(tǐ)層次分(fēn)明(mín±φΩg);大(dà)量圖标的(de)使用(yòng)極大(dà)體(tǐεΩαα)現(xiàn)了(le)列表的(de)辨識度,正确組織并傳遞的(de)非常α≠明(míng)确的(de)信号;圖标排列整齊一(yī)緻,整體(tǐ)感↑ $γ大(dà)幅提升,極好(hǎo)的(de)平∏π衡了(le)文(wén)字布局。
場(chǎng)景化(huà)表單設計(jì),增加了(×<↑≠le)産品趣味性,提高(gāo)用(yòng)戶的(de)參與度;增£₹≠✔加産品圖解力,讓它從(cóng)千古不(bù)變的™₹$(de)表單設計(jì)中脫穎而出。
治愈系形象設計(jì),通(tōng)過勳章(zhāng)及人(rén)物(‍×"∑wù)造型的(de)設計(jì)鼓勵用(yòng)戶積極向上(shàng),≠☆®σ充滿正能(néng)量;排名倒數(shù)的(d<↑‍★e)銷售也(yě)得(de)到(dào)提醒,并通('   tōng)過比較幽默的(de)方式,以一(yī)種自€♠(zì)嘲的(de)方式,化(huà)解用(yòng) £π'戶的(de)心理(lǐ)負擔,不(bù)抵觸,轉為(wèi)積極♠♥☆✔進取。
明(míng)快(kuài)的(de)色彩設計(jì),以白(bái)πδ≥¶綠(lǜ)為(wèi)主色調,采用(yòng)高(gāo)明(m↑‌ >íng)度低(dī)飽和(hé)的(de)色彩予以搭配,猶αγ如(rú)春風(fēng)拂面。讓用(yò♣ ng)戶從(cóng)枯燥的(de)工(gōng)作(zuò)中得(de)意清σγδ新體(tǐ)驗。
良好(hǎo)的(de)易用(yòng)性是§α(shì)客戶願意在移動端使用(yòng)産品的(d×γ‍ e)第一(yī)步,社交化(huà)、平台化(huà)π♠α及數(shù)據驅動将為(wèi)用(yò£♣$€ng)戶帶來(lái)價值實現(xiàn)™φ✔♣。
在社交化(huà)上(shàng),一(y•"ī)方面超客營銷在功能(néng)上(s<±αhàng)融入社交化(huà),如(rú)在各種場(chǎng)景中,均實現 ∏γβ(xiàn)了(le)點贊、評論互動,實現(xiàn)了(↓$&le)聯系人(rén)的(de)私信和(hé)語音(yīn)β×ε±通(tōng)信,在産品的(de)趣味性設計(jì)上(shàng​<)也(yě)向社交化(huà)産品看(kàn)齊;另一(yī)方面超客營銷&π↓是(shì)基于用(yòng)友(yǒu)超客另一(yī)平台級産品企業(yè$±)空(kōng)間(jiān)之上(shàng),​₩σ₹植根于社交化(huà)協同平台之中,其社交化(huà)屬性非常明(m←£÷εíng)顯。而社交化(huà)将推動生(shē♣®•ng)意的(de)成功。
超客營銷的(de)平台化(huà)與數(shù)據驅動緊密相(xià∑φng)連。超客營銷支持客戶、團隊、線索、聯系人(rén)導入,作(zuò)為(↔'wèi)開(kāi)放(fàng)平台,超客營銷開(kāi)放λ'(fàng)集成頭條、紅(hóng)人(rén)/微(wēi)信寶、> <嘟嘟、企業(yè)空(kōng)間(jiā≤★n)、ERP等第三方系統,這(zhè)些(β'xiē)系統中大(dà)量線索數(shù)據轉入,最終形成數(sh ↕✔"ù)據驅動業(yè)務。如(rú),通(tōng)過集成頭條功能(₹$<néng),超客營銷用(yòng)戶可(kě)以實時(shí)關注客戶的(♣©βde)動态。将用(yòng)戶的(de)“客戶”作(zuò)為(wè≠♠≤→i)關鍵詞,傳到(dào)頭條,用(yòn♣≥ΩΩg)戶就(jiù)可(kě)以看(kàn)到(dào)自(zì)己↔ Ωδ負責客戶的(de)相(xiàng)關資訊,從(có±₩↔ng)而做(zuò)到(dào)更為(wèi)→£有(yǒu)效的(de)客戶服務和(hé)¥∑商機(jī)挖掘。
通(tōng)過獨創的(de)移動營銷五環模式¶ ∏ε,依靠技(jì)術(shù)先進性,超客營銷将緻力于幫助企業(δ≤yè)“連接我的(de)客戶”。據悉,該産品将于9月(yuè)中旬正 φλ式上(shàng)市(shì),用(yòng)戶可(kě)在移動端π<α下(xià)載APP試用(yòng)。

關于用(yòng)友(yǒu)超客網絡科(kē)技(jì)有(yǒ¥§u)限公司

用(yòng)友(yǒu)超客網絡科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司 ♣β←是(shì)用(yòng)友(yǒu)集團旗下(xià)第一(yī)家(jiā↕✘≥±)獨立互聯網公司,為(wèi)企業(yè)提供基于互聯網運營模式  的(de)CRM、企業(yè)社交協同服務,幫助企業(yè)連接↔€♥ 員(yuán)工(gōng)、連接客戶與消費(fèi)者、連接供應商與合× €✔作(zuò)夥伴、連接社會(huì)數(shù)據資源,≈σ'實現(xiàn)社會(huì)化(huà)商業(y↓σλλè)。公司目前擁有(yǒu)企業(yè)空(÷§★kōng)間(jiān)與超客營銷兩大(dà)•♠産品品牌,緻力于構建國(guó)內(nèi)第一(yī)的(®£↔de)企業(yè)社會(huì)化(huà)商業(yè)平台,成為(wè←'i)CRM、社交與協同服務領域領導廠(chǎng)商。