南(nán)通(tōng)用(yòng)友(yǒu)軟件(jiàn)

用(yòng)友(yǒu)全客戶經營解決方案

随著(zhe)網絡技(jì)術(shù)的(de)& 社會(huì)化(huà),企業(yè)發♠φ現(xiàn)對(duì)客戶的(de)了(le)解越來(láελi)越不(bù)足,企業(yè)需要(yào)把客¶λ戶數(shù)據組織成信息,将客戶信息轉化(huà)為(w≈γèi)客戶知(zhī)識,并且基于客戶知(zhī)識來(lái)設計(jìφγ≤↕)和(hé)執行(xíng)适合的(de)客戶策&←→≥略。

用(yòng)友(yǒu)全客戶經營解決方案,幫助企業(yè↑∑)在移動互聯營銷技(jì)術(shù)和(hé)社會(huì)←₹<₩化(huà)媒體(tǐ)發展興起的(de)今天,全面提升♦×理(lǐ)解客戶、引導客戶的(de)能(néng€&₹)力,進而實現(xiàn)客戶價值在企業(yè)運營中的(de)最大(d<×₽​à)化(huà)。

用(yòng)友(yǒu)全渠道(dào)客戶管理(l σǐ)架構:

用(yòng)友(yǒu)全客戶經營解決方案的(de)應用(yò♦↔ng)價值:

1、幫助企業(yè)識别企業(yè)經營中高(gāo)價值☆₽客戶,發現(xiàn)、挖掘高(gāo)價值客戶的(de)潛力、影(yǐnΩ÷₩g)響力,穩定并增強高(gāo)價值客戶群體(tǐ)量,從 > (cóng)而形成企業(yè)運營的(de)持續收入

來(lái)源;

2、幫助企業(yè)發現(xiàn)其客戶群特★∞φ 征,提升營銷精準性的(de)同時(shí)降低(dī÷≤§ )經營虛耗的(de)出現(xiàn)率,提升客戶回報(b<&λ¥ào)率的(de)同時(shí)降低(dī)“大(dà)衆客戶”投入的(de)'♥支出占比;

3、幫助企業(yè)執行(xíng)對(duì)不(bù)♥<同客戶群的(de)不(bù)同客戶策略即客戶的(de)分(fēn)級分•>(fēn)類經營策略,保證企業(yè)有₹×(yǒu)限的(de)資源用(yòng)于高(gāo)價值客®&戶的(de)同時(shí),降低(dī)低(dī)價"♠₹ 值/無價值客戶對(duì)企業(yè)資源的(de)消耗,并通(t↓÷ōng)過持續不(bù)斷地(dì)優化(huà)實現(xi↕ ∑àn)将最适合的(de)資源提供給最适合的(de)客戶的(dγ₹e)企業(yè)客戶經營策略;

客戶案例

  • 惠通(tōng)嘉華:幫經銷商管理(lǐ$≤♠)客戶

  • 恒安:構建O2O 統一(yī)營銷新模式

  • 寶衣倉:做(zuò)足用(yòng)戶購(gòu)買體(tǐ)驗

  • 百麗(lì):門(mén)店(diàn)變身(shēn)線上(shànσ∑✔g) “中轉站(zhàn)”

  • 紅(hóng)領集團:西(xī)服大(dà)規模定制(zhì)C2M

  • TCL:傳統企業(yè)用(yòng)O2O 服務用(yòng)戶